상황
40대 자영업자 OO씨는 부산 지역에서 소규모 음식점을 운영하던 중 코로나 장기화로 인해 단기 자금난을 겪었습니다. 지인 소개로 부산의 소액금융업자에게 300만 원을 빌렸으나, 계약서 없이 현금 거래가 이뤄졌고, 이후 이자가 월 15% 수준으로 누적되며 상환 부담이 커졌습니다. 얼마 후 OO씨는 전혀 알지 못했던 서울 소재 추심업체로부터 문자와 전화를 받았고, “채권이 양도됐다”며 즉시 전액 상환을 요구받았습니다.
진행 과정
OO씨는 채권 양도 사실 확인을 위해 원 대출업자에게 연락했지만 응답이 없었고, 추심업체 측은 양도 계약서 사본을 제시하지 않았습니다. 본부 상담을 통해 채권 양도의 법적 요건(서면 동의, 통지 절차 등)을 안내받고, 실제 채무 조정 가능성과 추심 행위의 적법성 여부를 점검했습니다. 이후 채권 매입 업체의 영업 허가 여부, 이자율 초과 여부 등을 포함해 종합적인 문서 검토와 협상 준비를 진행했습니다.
결과
추심업체가 채권 양도 절차를 위반했음을 근거로 공식적으로 이의 제기를 하였고, 추가적인 불법적 추심 행위는 잠정 중단됐습니다. 현재는 원 채무의 합법적 범위 내에서 분할 상환 방안을 논의 중이며, 필요 시 법적 절차에 대한 안내와 지원을 지속받고 있습니다. 모든 과정은 당사자의 의사와 리스크 수용 범위를 고려해 신중히 진행되고 있습니다.
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