상황
40대 자영업자 OO씨는 과거 금융사에서 받은 대출을 일부 연체한 후, 채권이 여러 차례 양도되어 소액금융업자에게 매입된 사실을 전혀 몰랐습니다. 이후 낯선 업체로부터 문자와 전화로 ‘법적 조치 예고’가 반복되며, 원금보다 훨씬 높은 금액을 요구받았고, 계좌 압류 위협까지 받았습니다.
진행 과정
OO씨는 채권 양도 내역 확인을 위해 공식 문서 요청 절차를 진행했고, 채권 매입 업체가 법적 요건을 충족하지 못한 부분을 발견했습니다. 상담팀은 채권 양도 통지 여부, 이자 산정 적정성, 추심 방법의 합법성 등을 종합 검토해, 불법적인 추심 행위에 대한 대응 방안을 안내했습니다. 또한, 실제 지급 가능한 금액 산정을 위한 채무조정 협상 기반 자료를 준비해 드렸습니다.
결과
추심 업체와의 협상을 통해 채무 금액 재산정이 이루어졌고, 과도하게 부과된 이자 및 수수료 일부가 조정되었습니다. 추가로, 채권 양도 관련 서면 자료 미제공 문제에 대해 공식 이의 제기가 접수되었으며, 이후 추심 활동은 일시 중단된 상태입니다. OO씨는 현재 채무 상환 계획을 재설정 중이며, 필요한 경우 지속적인 상담 지원을 받고 있습니다.
판단이 서지 않는다면 실제 해결사례 – 급여 통장 압류 해제를 위한 채무 조정에 현재 상황을 설명하고 방향을 잡아보는 것도 도움이 됩니다.
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