상황
30대 프리랜서 디자이너 OO씨는 대전에서 온라인 스포츠베팅 사이트를 통해 도박을 반복하다 수백만 원의 빚을 지게 되었습니다. 채권자는 대전 지역에서 활동하는 사채업자로, OO씨의 신분증 사진과 가족 연락처를 요구하며 이자 30%를 적용한 계약서에 서명을 강요했습니다. 이후 폭언, 야간 전화, 지인에게 빚 존재를 알리는 협박성 문자가 이어졌고, OO씨는 극심한 불면과 불안을 호소하며 상담을 요청했습니다.
진행 과정
상담팀은 우선 OO씨의 채무 내역과 거래 기록을 정리하고, 사채업자가 금융업 등록 없이 이자율을 초과해 자금을 제공한 점을 확인했습니다. 대전 지역 소재 법무사와 협력해 채무 조정 협상에 나섰고, 채권자의 협박 행위에 대한 증거(녹음파일, 메시지 캡처)를 바탕으로 법적 대응 가능성을 안내했습니다. 동시에 도박문제 해결을 위해 대전시 정신건강복지센터 연계 서비스를 지원했고, 생계 유지 가능한 분할 상환 방안을 중심으로 재정 회복 계획을 함께 수립했습니다.
결과
OO씨는 채권자와의 공식적인 협의를 통해 원금 일부 감면 및 이자 면제를 포함한 합의안을 도출했습니다. 추가로 대전 지역에서 운영 중인 채무조정 지원 프로그램을 통해 6개월간 월 납입액을 조정받았고, 현재는 정기적인 심리상담과 재정관리 교육을 이수 중입니다. 도박 유발 요인 관리와 실천 가능한 저축 습관 형성에 집중하며, 단기적 안정을 넘어 장기적 자립 기반을 마련해가는 과정에 있습니다.
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