상황
40대 자영업자 OO씨는 과거 친구 소개로 알게 된 소액 대출 업체에서 300만 원을 빌렸으나, 이자율이 약정보다 훨씬 높았고, 갑작스러운 만기 연장 조건에 따라 상환 부담이 커졌다. 이후 채권추심업체 직원이 OO씨의 직장으로 전화해 “즉시 상환하지 않으면 고소와 신용정보 조회를 진행한다”고 경고했고, 며칠 뒤에는 부모님 집에 방문해 “자식이 빚을 안 갚아 가족까지 난처해진다”며 말다툼을 벌이기도 했다.
진행 과정
OO씨는 이러한 상황을 기록하며, 추심 전화 녹음, 문자 캡처, 방문 일시와 인적사항 메모 등을 체계적으로 정리했다. 이후 채무구제 상담 사이트를 통해 전문가와 1:1 상담을 진행했고, 불법 추심 여부를 판단하기 위한 법적 검토와 함께, 채권자의 영업허가 여부, 계약서 유효성, 이자 산정 적정성 등을 점검받았다. 상담 과정에서 OO씨는 직접 추심자에게 “개인정보 무단 사용 및 제3자 통보는 법적으로 금지되어 있다”고 서면으로 통지하는 방법도 안내받았다.
결과
추심 행위가 관련 법률 위반 소지가 있음을 확인한 후, 채권자 측에 공식적인 중단 요청을 전달했고, 이후 직장과 가족에 대한 추가 연락은 없었다. 동시에 상담 전문가는 OO씨의 재정 상황을 바탕으로 분할 상환 협상 지원과, 필요 시 법적 절차 진입 가능성도 함께 설명해 주었다. OO씨는 현재 안정적인 상환 계획을 수립 중이며, 불법 추심에 대한 대응 방식을 익히며 심리적 부담도 점차 완화되고 있다.
판단이 서지 않는다면 실제 이용후기 – 진짜 구원이었어요에 현재 상황을 설명하고 방향을 잡아보는 것도 도움이 됩니다.
