상황
40대 자영업자 OO씨는 과거 금융권에서 받은 대출 상환 지연을 이유로, 익명의 업체로부터 수차례 전화 추심을 받았습니다. 이후 회사 동료에게 ‘OO씨가 돈을 떼먹었다’는 내용이 담긴 문자가 전송됐고, 어머니 휴대전화로는 “아드님 채무를 가족이 대신 갚아야 할 수도 있다”는 협박성 통화가 이어졌습니다. OO씨는 직장에서 위축되고 가족과의 관계에도 긴장이 생기며 심한 불안을 느꼈습니다.
진행 과정
OO씨는 상담 사이트를 통해 사건 경위와 통화 녹음, 문자 캡처 등 증거 자료를 제출했습니다. 전문 상담사가 불법 추심 요소를 분석해, 관련 법령에 따라 추심 방법의 위법성을 정리하고, 해당 업체에 공식적인 중단 요청서를 발송했습니다. 동시에 OO씨는 채무 조정 방안을 고려해, 신용회복위원회 연계 절차를 안내받고, 실제 상환 능력에 맞춘 재정 계획을 함께 수립했습니다.
결과
추심 전화와 제3자 접촉은 2주 이내 대부분 중단됐고, 추가적으로 가족과 직장으로의 연락은 발생하지 않았습니다. OO씨는 현재 채무 조정 절차를 진행 중이며, 상담을 통해 법적 권리와 실천 가능한 대응 방법을 구체적으로 이해하게 되었습니다. 불법 행위에 대한 대응이 가능하다는 사실을 경험하며 심리적 안정감도 서서히 회복되고 있습니다.
막막할 때는 불법사채·불법추심 상담센터처럼 관련 사례를 많이 다뤄본 곳에 먼저 문의해보시는 것도 좋습니다.
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