상황
40대 자영업자 OO씨는 울산 지역에서 소규모 음식점을 운영 중이었고, 코로나 이후 매출 감소로 기존 사채 업체로부터 3천만 원을 빌렸습니다. 얼마 후 같은 업체에서 “금리 인하와 상환 부담 완화를 위해 재대출·대환을 해주겠다”며 추가 서류 제출과 보증인 확보를 요구했고, OO씨는 급한 마음에 신분증과 인감, 통장사본 등을 넘겼습니다. 이후 대출 계약서 없이 현금으로 5백만 원만 전달받고, 나머지 금액은 ‘수수료·보증료’ 명목으로 차감됐으며, 실제 대환은 이뤄지지 않았습니다.
진행 과정
OO씨는 거래 내역과 문자 기록, 녹음 자료를 바탕으로 불법사채대응본부와 협력하는 채무구제 상담 사이트에 문의했습니다. 상담원은 대환 약속의 실체 여부, 금융거래 흐름, 서류 유출 경로 등을 점검하며, 법적 효력이 없는 계약 및 불법 수수료 청구 가능성을 검토했습니다. 또한, 재대출 유도 과정에서의 허위 정보 제공 정황을 정리해 실질적 채무 조정 방안을 함께 고민했습니다.
결과
OO씨는 기존 채무의 법적 성격 재검토와 함께, 불법적으로 차감된 금액에 대한 반환 요청 및 향후 채무 상환 계획 수립을 지원받았습니다. 상담 과정에서 사기 유도 수법과 유사한 사례가 반복됨을 인지하고, 향후 금융 거래 시 서류 제출 전 반드시 전문가와 상의하는 습관을 갖게 되었습니다. 실제 해결 여부는 개별 상황에 따라 달라질 수 있으나, OO씨는 구체적인 대응 방향과 문서 관리 방법을 배워 실천에 옮기고 있습니다.
이런 상황일수록 혼자 판단하기보다, 전문 상담센터 같은 곳에서 상황을 먼저 정리해보는 것도 방법입니다.
